La prévention
IGC vise à sécuriser l’intégrité de toutes les données sensibles qu’il obtient, telles que les informations de votre compte et les transactions que vous effectuez, en utilisant une variété d’initiatives de sécurité et de contrôles de fraude. La protection de vos transactions électroniques nécessite que nous recevions certaines données de votre part, y compris la méthode de dépôt que vous avez choisie.
Lors du dépôt de fonds, les documents suivants sont requis :
- Une copie de votre passeport valide, avec la page qui montre votre photo ainsi que votre signature. Si vous n’avez pas de passeport, une pièce d’identité ou un permis de conduire valide avec votre photo est nécessaire. Lorsque vous nous fournirez votre pièce d’identité ou votre permis de conduire, nous aurons besoin d’images en couleurs du recto et du verso.
- Une copie des cartes de débit ou de crédit que vous avez utilisées pour investir sur votre compte est également demandée pour des raisons de KYC, avec une photo en couleurs du recto de la carte avec les 6 premiers et les 4 derniers chiffres, comme le montre l’image. Les chiffres du milieu peuvent être couverts, mais nous devrons voir le verso de la carte qui montre votre signature. Veuillez vous assurer de couvrir le C.V.V. numéros en nous envoyant ceci.
- Pour finaliser le processus KYC et approuver votre compte IGC, nous aurons besoin de votre preuve de résidence. Il est facile d’établir la preuve de votre adresse car tout ce dont nous avons besoin est une facture de services publics, un compte de taxes de l’autorité locale ou un relevé bancaire portant le même nom que votre passeport ou votre carte d’identité ou bien votre permis de conduire. La date d’émission sur le justificatif de domicilene doit pas dater de plus de 3 mois. Envoyez votre preuve de résidence (en couleur) à [email protected].
À quel point dois-je fournir ces documents ?
Nous apprécions le temps que vous prenez pour nous fournir tous les documents nécessaires dans les plus brefs délais, afin d’éviter tout retard dans le traitement de vos transactions. Nous exigeons la réception de tous les documents essentiels avant d’effectuer toute opération de transactions à votre profit. Certaines circonstances peuvent nous obliger à demander ces documents avant d’autoriser toute autre activité sur votre compte, comme les dépôts ou les transactions. Veuillez noter que si nous ne recevons pas les documents requis, vos retraits en attente seront annulés et recrédités sur votre compte de trading. Nous vous informerons d’un tel événement via notre système.
Comment puis-je vous envoyer ces documents ?
Veuillez numériser vos documents ou prendre une photo de l’appareil photo numérique de haute qualité, enregistrer les images au format jpeg, puis nous les envoyer par courrier à [email protected].
Comment puis-je savoir que mes documents sont en sécurité avec vous ?
IGC détient la sécurité de la documentation avec la plus haute priorité et traite tous les documents qu’il reçoit avec respect et confidentialité ultimes. Tous les fichiers que nous obtenons sont entièrement protégés en utilisant les niveaux de cryptage les plus élevés à chaque étape du processus d’examen.
Des frais seront-ils appliqués si le KYC n’est pas fourni ?
Nous prenons la vérification des comptes de nos clients très au sérieux, et il s’agit d’une procédure que tous nos clients doivent suivre afin de traiter en toute sécurité et avec précision tout type de fonds qui leur est renvoyé. Si un client ne souhaite pas se soumettre au processus, cela est considéré comme une utilisation abusive du compte et de nos services. Des frais hebdomadaires de 5% seront facturés si les délais indiqués ci-dessous ne sont pas respectés : Documents après le premier dépôt : délai de 5 jours ouvrables pour soumettre. Déclaration de dépôt (DOD) après chaque dépôt supplémentaire : 3 jours ouvrables. Nous vous remercions de votre coopération pour nous aider à faire de IGC un endroit plus sécurisé pour le commerce.